FAQ

Die Antworten auf die Fragen, die uns von unseren Gästen
am häufigsten gestellt werden.

1. Wie kann ich buchen?

Per Telefon unter +39 079 527188 oder per E-Mail unter info@lapelosetta.com.
Sie können uns eine Buchungsanfrage über das Buchungsformular rechts auf dieser Seite zusenden.

2. Wie wird meine Buchung bestätigt?

Sie müssen eine Anzahlung in Höhe von 30% der Gesamtkosten des Urlaubs
per Überweisung oder per Kreditkarte leisten.

3. Kann ich eine Buchung stornieren?

Ja. Im Falle einer Stornierung durch den Kunden werden auf die bei der Buchung geleistete Anzahlung Kosten fällig.

  • 28 bis 14 Tage vor Anreise: 10% für das Hotel und 20% für Apartments
  • 13 bis 8 Tage vor Anreise: 30% für Hotel/Apartments
  • 7 bis 2 Tage vor Anreise: 75% für Aufenthalte bis zu 13 Tagen im Hotel/Apartments
    und 60% für Aufenthalte länger als 13 Tage im Hotel/Apartments
  • im Falle des Nichterscheinens ohne vorherige Ankündigung (No-Show), verlieren Sie den gesamten Betrag der Anzahlung.

4. Gibt es Parkmöglichkeiten für die Gäste der Anlage?

Ja, die Hotelanlage verfügt über einen großen, nicht überdachten Parkplatz.
Dieser ist kostenlos und unbewacht.

5. Welches sind die Zeiten für Check-in und Check-out?

Die Rezeption ist von 9:00 bis 22:00 Uhr geöffnet.
Die Hotelzimmer stehen Ihnen ab 14:00 Uhr zur Verfügung, Check-out-Zeit ist bis 10:00 Uhr.
Die Apartments stehen Ihnen am Anreisetag ab 17:00 Uhr zur Verfügung,
Check-out ist bis 10:00 Uhr.

6. Ich werde spät ankommen, nach 22:00 Uhr.
Find ich dann jemanden an der Rezeption?

Ja, aber Sie müssen uns mindestens 1 Tag vorher darüber benachrichtigen.
Rezeption Nacht Aussergewöhnliche gegen einen Aufpreis von € 50,00.

7. Kann ich Liegestühle und Sonnenschirme reservieren?

Liegestühle und Sonnenschirme können direkt bei der Ankunft in der Unterkunft gebucht werden, indem Sie sich an unsere Mitarbeiter des Strandservices wenden.
Es ist nicht möglich, im Voraus zu reservieren.
Für unsere Gäste ist ein kostenloser Platz auf der hauseigenen Liegefläche immer verfügbar.
Die täglichen Kosten von 2 Liegestühlen und 1 Sonnenschirm, inkl. 50% Rabatt, betragen 10,00 €.

8. Bieten Sie Strandtücher?

Nein, Strandtücher sind nicht im Service inbegriffen.

9. Wie komme ich vom Flughafen Alghero-Fertilia zu Ihrer Hotelanlage?

Sie können Stintino mit dem Linienbus erreichen. Dieser fährt direkt vom Flughafen ab.
Sie können an einer der vielen Mietwagenstationen am Flughafen direkt ein Auto mieten
oder einen Transfer mit dem Taxi buchen.

10. Welches sind die nächsten Häfen?

Der nächste Hafen bei Stintino ist Porto Torres, dann der in Olbia und Golfo Aranci.

11. Haben Sie einen Wäscheservice?

Ja, unseren Gästen stehen jeden Tag von 9:00 bis 21:00 Uhr Münzwaschautomaten zur Verfügung.
Die Münzen erhalten Sie direkt an der Rezeption.

12. Gibt es einen Spielbereich für Kinder?

In der Hotelanlage befindet sich ein Spielplatz im Freien und ein Spielbereich im TV-Raum,
wo Kinder spielen, zeichnen oder sich Trickfilme anschauen und Spiele ausleihen können.

13. Haben Sie Internet-Service?

Im Aufenthaltsraum neben der Rezeption ist ein Internet-Point, geöffnet von 9:00 bis 22:00 Uhr.
Dieser funktioniert mit Prepaid-Karten.
WiFi im Restaurant "Pelosetta".

14. Wie komme ich zum Strand?

Der Strand kann in wenigen Minuten vom Hotel bequem zu Fuß erreicht werden.

15. Verfügen alle Zimmer und Apartments
über einen Kühlschrank?

Sowohl Apartments als auch Hotelzimmer verfügen über einen Kühlschrank.
Die Apartments verfügen über einen großen Kühlschrank mit Gefrierfach.

16. Gibt es in den Apartments Geschirr?

Die Küchenzeilen sind mit verschiedenen Töpfen und Geschirr ausgestattet.

17. Gibt es in den Zimmern und Apartments einen Safe?

Sowohl Apartments als auch Hotelzimmer verfügen über einen Safe.

18. Gibt es ein Restaurant?

Die Hotelanlage verfügt über ein Restaurant, eine Bar, und eine Pizzeria mit Meerblick,
das Restaurant "La Pelosetta", und eine Sandwichbar, "I Ginepri", am Strand von Pelosa.
Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie eine Rabattkarte, mit der Sie 10% Rabatt auf Speisen in beiden Restaurants genießen können. Im Restaurant können Sie Halbpension (Frühstück und Abendessen - Getränke nicht inbegriffen) in Anspruch nehmen.
Diese können Sie direkt an der Rezeption des Hotels buchen.

19. Sind Getränke im Preis inbegriffen?

Getränke sind nicht in den regulären Preisen inbegriffen und werden im Restaurant bezahlt.

20. Gibt es einen Supermarkt in der Nähe,
wo ich einkaufen gehen kann?

Hinter der Hotelanlage gibt es in Capo Falcone einen kleinen Supermarkt
in ca. 5 Minuten zu Fuß erreichbar.

21. Gibt es Clubkarten gegen Gebühr?

Nein, in "La Pelosetta" ist keine Gebühr einer Club-Karte zu bezahlen.
Die einzige Karte ist die Rabattkarte, die wir dem Gast bei der Ankunft im Hotel geben.
Die Karte bietet Ihnen 10% Rabatt auf Essen im Restaurant "La Pelosetta"
und in der Snack-bar "I Ginepri", sowie 50% Ermäßigung auf den Verleih von Liegen
und Sonnenschirmen auf der Liegewiese neben dem Strand von Pelosetta.
Die täglichen Kosten, inkl. Rabatt, für 2 Sonnenliegen und 1 Sonnenschirm betragen 10 Euro.

22. Gibt es einen Reinigungsdienst
in den Apartments der Residence?

Ja, machen Sie einfach eine Anfrage mindestens einen Tag im Voraus.
Der Service beinhaltet nicht die Reinigung der Küchenzeile und des Geschirrs.

23. Geben Sie Bettwäsche und Handtücher aus?

Die Apartments verfügen über Handtücher und Bettwäsche (Laken und Kissenbezüge).
Wir stellen keine Küchenhandtücher.
Bei der Abreise müssen Sie die Wäsche beim Wäscheservice abgeben.

24. Bekomme ich Rabatt auf die Kosten
für die Reinigung, wenn ich die Wohnung sauber
und ordentlich hinterlasse?

Die Kosten für die Endreinigung des Apartments sowie die für den Verzehr sind obligatorisch
und nicht rabattfähig.

25. Muss die Kochnische vor der Abreise gereinigt werden?

Die Kochnische, Küchenutensilien, Geschirr und Besteck sind bei Ihrer Abreise sauber
und ordentlich zurückzulassen.
Für das Nicht-Reinigen der Kochnische wird eine Gebühr von 25,00 € auf die bei der Ankunft hinterlegte Kaution erhoben.

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Essen & Trinken

Stintino Restaurant
Die mediterranen Aromen der lokalen Küche, Panini und Pizzen, serviert auf unserer Terrasse

In unserem Restaurant mit großer Terrasse mit Meerblick und der Sandwichbar "I Ginepri" vor dem Strand "La Pelosa" bietet das Residence Hotel "La Pelosetta" jedem Gast die Möglichkeit, mediterrane Aromen der lokalen Gerichte vor einer einzigartigen Kulisse zu genießen.

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