Übergabe Apartments/Zimmer

Die Übergabe der Apartments ist von 16:00 Uhr bis 22.00 Uhr.
Die Übergabe der Hotelzimmer normalerweise gegen 15:00 Uhr bis 22.00 Uhr.
Die Apartments werden sauber mit Bettwäsche und Handtüchern übergeben.
Küchentücher sind nicht inbegriffen.

Ankunft am Hotel

Die Rezeption ist täglich von 8:00 bis 22:00 Uhr geöffnet.
Wenn Sie nach 22:00 Uhr anreisen, informieren Sie uns bitte mindestens 2 Tage
vor Ihrer Ankunft.
Die Nacht Rezeption von 22:00 Uhr bis 24:00 Uhr wird ein Aufpreis von € 50,00.
Die Einrichtung garantiert keine Rezeptionservice nach 24:00 Uhr.
Bei der Buchung müssen Sie Ihre Telefonnummer, möglichst eine Mobilnummer, angeben.
Auf diese Weise können wir Sie für dringende Mitteilungen erreichen.
Nach der Ankunft werden allen Gäste der Apartments/Zimmer gebeten, ein Ausweisdokument vorzulegen.

Zahlungen

Der Restbetrag der Gesamtkosten ist am Tag der Ankunft zu zahlen, sowohl für die Residence-Apartments als auch für das Hotel.
Für die Apartments in der Residence wird bei der Ankunft eine Kaution von € 50,00 pro Apartment gezahlt, welche Sie am Tag der Abreise zurückerstattet bekommen.

Kurtaxe

Die Kurtaxe ist nicht im Preis inbegriffen. Die Kosten betragen im Mai, Juni, September und September € 1,00 pro Person und Tag und im Juli und August € 1,50 (ausgenommen unter 14 Jahren und über 70 Jahren). Die Steuer muss bei der Ankunft im Hotel entrichtet werden.
Änderungen vorbehalten der Steuer von der Gemeinde Stintino.

Wäschewechsel

Der wöchentliche Wechsel der Bettwäsche ist Ihre Aufgabe.
Sie können diese am Wäscheservice von 9:30 bis 12:00 abgeben. Es ist nicht im Aufenthalt inbegriffen und kostet € 10,00 pro Person.

Reinigung

Auf Anfrage können zusätzliche tägliche Reinigungs-Serviceleistungen für die Apartments
(außer für die Reinigung der Küchenzeile) und den wöchentlichen Bettwäsche- und Handtücherwechsel gebucht werden.
Bitte beachten Sie, dass die Zahlung für die Endreinigung obligatorisch ist.
Am Tag der Abreise müssen Sie die Küchenzeile, Geschirr und Besteck sauber und ordentlich hinterlassen und die Bettwäsche (Laken, Kissenbezüge und Handtücher) am Wäscheservice abgeben.
Für das Nicht-Reinigen der Kochnische wird eine Gebühr von 25,00 € auf die bei der Ankunft hinterlegte Kaution erhoben.

Haustiere

Kleine Haustiere sind gegen eine Tagesgebühr von € 5,00 willkommen.
Bitte denken Sie daran, bei der Ankunft uns dies mittzuteilen.

Essen & Trinken

Um die Vorteile der Rabatte im Restaurant Bar Pizzeria "La Pelosetta"
und in der Sandwichbar "I Ginepri" zu nutzen, vergessen Sie nicht, Ihre Rabattkarte
vor der Anforderung der Rechnung zu zeigen.

Übergabe Apartments/Zimmer

Bitte übergeben Sie Ihre Wohnung oder Ihr Zimmer bis 10:00 Uhr am Tag der Abreise.
Wir erinnern Sie daran, dass bei der Abreise die Schlüssel des Zimmers / der Wohnung zusammen mit dem Ausweis für den Eintritt in die Struktur zurückgegeben werden müssen.
N.B. Wenn der Ausweis aus irgendeinem Grund nicht geliefert wird, wird eine Strafe in Höhe von € 20,00 erhoben, die von der Anzahlung abgezogen wird.

Geschäftszeiten

Unsere Büros stehen Ihnen für alle Informationen zur Verfügung.
Öffnungszeiten sind von Mai bis Oktober: täglich von 9:00 bis 22:00 Uhr.
Und von Dezember bis Mai: Montag bis Freitag von 9:00 bis 13:00 Uhr und von 15:00 bis 19:00 Uhr.