La Pelosetta Residence Hotel

Hotel Residencia
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Numero verde 800 367955
Oficina de reservas

FAQ

Respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes.

1. ¿Cómo se puede hacer una reserva?

Llámanos al número gratuito 800 367.955, gratuito para teléfonos fijos y móviles, o enviar un correo electrónico a info@lapelosetta.com.
También es posible enviar una solicitud de reserva rellenando el formulario
situado a la derecha de esta página.

2. ¿Cómo se confirma la reserva?

Es necesario realizar un ingreso del 30% del coste total de las vacaciones
con transferencia bancaria o tarjeta de crédito.

4. ¿Pueden utilizar el aparcamiento del complejo
los clientes?

Sí, el complejo dispone de un aparcamiento exterior sin vigilancia que es gratis.

5. ¿A qué hora se debe hacer el registro de entrada
y salida?

Las habitaciones del hotel se entregan de 15.00 a 22.00, el check-out debe realizarse antes de las 10.00.
La entrega de los apartamentos en fórmula residencia se realiza de 16.00 a 22.00 horas, la salida es a las 10.00 horas.

6. Llegaré tarde, ¿hay alguien en recepción después
de las 22.00?

Sí, pero es necesario avisar al menos 1 dia antes.
El servicio de recepción nocturno conlleva un extra de 50 €.

7. ¿Es posible reservar las sombrillas y tumbonas?

Las sombrillas y tumbonas se reservan directamente al llegar al complejo con el personal
del servicio de playa. No se pueden reservar con antelación. Siempre hay puestos disponibles
para nuestros clientes.
El coste diario de 2 tumbonas y 1 sombrilla de playa es de € 10,00 hasta el 30 de junio;
€ 15,00 en julio y septiembre; € 20,00 en agosto.

8. ¿Hay toallas de baño?

No, las toallas de baño no están incluidas en el servicio.

9. ¿Cómo puedo llegar al complejo desde el aeropuerto de Alghero-Fertilia?

Es posible llegar a Stintino en el autobús público que sale desde el aeropuerto, alquilar un coche directamente en las agencias del aeropuerto o reservar el traslado en taxi.

10. ¿Cuáles son los puertos más cercanos para llegar
al complejo?

El puerto más cercano a Stintino es el de Porto Torres, y también están los de Olbia y Golfo Aranci.

11. ¿Hay servicio de lavandería?

Sí, hay un servicio de lavandería con fichas a disposición de los clientes, abierto todo el día desde las 9.00 hasta las 21.00.

12. ¿Hay una zona de juego infantil?

Sí, hay una zona de juegos al aire libre para niños.

13. ¿Cómo se llega a la playa?

La playa se encuentra a pocos metros del complejo y se va cómodamente a pie.

14. ¿Tienen frigorífico las habitaciones
y los apartamentos?

Tanto los apartamentos como las habitaciones del hotel tienen frigorífico.
En los apartamentos hay un frigorífico grande con un pequeño congelador en la parte superior.

15. ¿Hay platos y cubiertos en los apartamentos?

Las cocinas disponen de vajilla y ollas de varios tipos.

16. ¿Tienen caja fuerte las habitaciones
y los apartamentos?

Tanto los apartamentos como las habitaciones tienen una caja fuerte.

17. ¿Hay servicio de restaurante?

El complejo tiene un bar restaurante pizzería frente al mar, el Restaurante "La Pelosetta",
y un snack-bar paninoteca, "I Ginepri", junto a la playa de la Pelosa.
Al llegar los clientes reciben una tarjeta gratuita con la que pueden obtener un descuento
del 10% de todas las consumiciones en ambos locales. El restaurante también ofrece un servicio de desayuno, que se puede reservar directamente en la recepción de la estructura.

18. ¿Hay cerca un supermercado donde pueda hacer
la compra?

Detrás del complejo, en el municipio Capo Falcone, hay una tienda al que se puede llegar andando en 5 minutos.

19. ¿Hay que pagar alguna tarjeta club?

No, en "La Pelosetta" no se adquiere ninguna tarjeta club.
La única tarjeta es la gratuita que se le facilita al cliente a la llegada al complejo.
Dicha tarjeta ofrece un descuento del 10% de las consumiciones en el Restaurante "La Pelosetta"
y el Snack-bar "I Ginepri", y del 50% para el alquiler de sombrillas y tumbonas en el césped privado junto a la playa de la Pelosetta.
El coste diario de 2 tumbonas y 1 sombrilla, con el descuento, es 10 euros.

20. ¿Hay servicio de limpieza en los apartamentos?

Sí, solo hay que reservarlo con un día de antelación.
Este servicio no incluye la limpieza de la cocina ni de la vajilla.

21. ¿Facilitan sabanas y toallas?

Los apartamentos cuentan tanto con toallas como con ropa de cama (sábanas y fundas
de almohada). No se facilita mantelería ni servilletas para la cocina.
Además hay que devolver la ropa de cama y toallas a la lavandería del complejo el día de salida.

22. ¿Si dejo el apartamento en orden se me hace
un descuento de limpieza?

Los gastos de la limpieza final del apartamento, así como los de consumo,
son obligatorios y no tienen descuento.

23. ¿Hay que limpiar la cocina antes de salir?

El día de salida hay que limpiar la cocina, vajilla y cubiertos, y dejarlo todo limpio y ordenado.
En caso de no limpiar la cocina se deducirá el importe de 25 € de su depósito.

24. ¿Por qué cambió el precio de ayer?

Los precios siguen la disponibilidad de las habitaciones, por lo que pueden cambiar según lo solicite, es el mismo que cuando reserva un vuelo. Se recomienda reservar con la tarifa de avance correcta.

Reserva

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Gastronomía

Restaurante Stintino
Disfrute de los sabores mediterráneos de la cocina local, los paninis y las pizzas, en nuestra terraza panorámica

Gracias a la amplia terraza junto al mar
y a la paninoteca "I Ginepri", frente a la playa de "La Pelosa", el Hotel Residencia "La Pelosetta" ofrece la oportunidad de degustar los sabores mediterráneos de la cocina local en un escenario único.