Entrega de los apartamentos/habitaciones

La entrega de los apartamentos se efectúa desde las 16.00 hasta las 22.00.
La entrega de las habitaciones de hotel se realiza generalmente a las 15.00 hasta las 22.00.
Los apartamentos se entregarán completamente equipados, provistos de toallas y ropa de cama.
Los manteles/servilletas de cocina no se incluyen.

Llegada al complejo

La recepción está abierta desde las 8.00 hasta las 22.00 horas.
Si cree que llegará después de las 22.00 le rogamos nos avise al menos 2 días antes.
El servicio de recepción nocturno desde 22.00 hasta 24.00 conlleva un extra de 50 €.
En el momento de la reserva se debe facilitar un número de teléfono, si es posible móvil, para localizarle en caso de que fuera necesario.
Todos los clientes deberán facilitar un documento de identidad.

Pago

El pago de la estancia se deberá realizar el día de la llegada, tanto para el hotel como para los apartamentos. Para los apartamentos se debe abonar a la llegada un depósito de 50,00 € que se devolverá el día de salida.

Impuesto turístico

El impuesto turístico no está incluido en el precio. El costo es de € 1,00 por persona por día en mayo, junio, septiembre y octubre, y de € 1,50 en julio y agosto (excluyendo niños menores de 14 años y adultos mayores de 70). El impuesto debe pagarse a la llegada al hotel.
Sujeto a cambio del impuesto por el Municipio de Stintino.

Cambio de la ropa de cama

El cambio semanal de la ropa de cama lo realiza el cliente.
Se efectúa en el guardaropa del complejo desde las 9.30 hasta las 12.00. No está incluido en la estancia y cuesta € 10,00 por persona.

Limpieza

Se puede reservar el servicio extra de limpieza del apartamento (excepto la limpieza de la cocina)
y el cambio de la ropa de cama y toallas a mitad de semana.
Le recordamos que el pago de la limpieza final es obligatorio.
El día de salida se debe dejar recogida y limpia toda la cocina, platos y cubiertos, y también dejar la ropa de cama (sábanas, fundas de almohadas y toallas) en el guardarropa del complejo.
En caso de no limpiar la cocina se deducirá el importe de 25 € de su depósito.

Mascotas

Las mascotas pequeñas son bienvenidas a un costo diario de € 5,00.
Le rogamos nos lo comunique a la llegada.

Comida y bebida

Para disfrutar de los descuentos en el Restaurante Bar Pizzeria "La Pelosetta"
y el Bar Paninoteca "I Ginepri" recuerde mostrar la tarjeta descuento antes de solicitar la cuenta.

Salida de los apartamentos/habitaciones

Le rogamos que realice la salida del apartamento o habitación antes de las 10.00 del día de salida.
Le recordamos que a la salida las llaves de la habitación / apartamento deben ser devueltas junto con la credencial para ingresar a la estructura.
N.B. La falta de entrega de la credencial, por cualquier motivo, dará lugar a una penalización
de € 20,00 que se deducirá del depósito.

Horario de oficina

La oficina está a su disposición para cualquier información.
Estamos abiertos todos los días desde las 9.00 hasta las 22.00 horas de mayo a octubre,
y de lunes a viernes entre las 9.00 y las 13.00 y entre las 15.00 y las 19.00 de diciembre a mayo.